Zarządzanie projektami, z języka angielskiego project management jest to czynność polegająca w głównej mierze na właściwej koordynacji różnych elementów danego projektu. Czym jednak może być projekt? Otóż może to być każde nowe przedsięwzięcie lub modernizacja starego, które przestaje z jakichś powodów działać wydajnie lub właściwie.
Project management jest dziedziną wiedzy wymagającą od osób zajmujących się nią wielkiej wiedzy oraz otwartości na nowe pomysły – przede wszystkim te, które spływają od dołu, czyli od pracowników (niekiedy zupełnie szeregowych) zajmujących się konkretnymi dziedzinami działalności. Sugestie, jakie oni przekazują często okazują się bardzo istotne i mogą odegrać znaczącą rolę w ustaleniu ostatecznej skuteczności danego przedsięwzięcia.
Zarządzanie projektami najczęściej koordynuje jedna osoba. Posiada ona oczywiście swoich wykwalifikowanych doradców, którzy są w stanie podsunąć właściwe pomysły we właściwym czasie, lecz same kwestie praktyczne wymagają, aby nad wszystkim czuwał tylko jeden umysł, który jest w stanie ogarnąć całość zagadnienia. Stare polskie przysłowie mówi bowiem, że gdzie kucharek sześć, tam nie ma co jeść. Oczywiście słowa te odnoszą się nie tylko do gastronomii, lecz także dotyczą wielu innych dziedzin życia – także zawodowego. Tylko oczywiście osoba zajmująca się taką koordynacją musi posiadać odpowiednie przeszkolenie, aby podołać takiemu zadaniu. Nie jest to łatwe, lecz wykwalifikowany pracownik jest w stanie poradzić sobie z takim zadaniem.